リアルゲットコミュニティブログ

命名：リアルゲットArt

リアルゲット管理者 (2009年2月 9日 20:36) 0 0 票 0 票

当社のサービスは、大きく分けて３つ

１．商家村塾
　ビジネスを通じ、ナレッジアセットを確立する
２．アクティブリーダー
データの活用を検索型から追跡型に変革させるマイニングサービス
３．リアルゲット
情報発信を通じWebマーケティングでのソフトオファー確立支援

この中の３、に新たなサービスを開発し、サービス群に追加します。

そのサービス名が、【リアルゲットArt】です。

Artは、（Automated response tools）の頭文字を並べただけのべたなモノです。

リアルゲットArtの目的は、リアルゲットをご利用頂き、オーダーや資料請求などの際、EDI機能を活用し、自動的にデータベース化し、次の処理も自動的に行う為のツールです。

必要な環境として、MS-OfficeのOutLookとAccessが基本的に必要と成ります。

基本機能では、メールをOutLookで自動仕分けで特定フォルダに移動された未読メールを対象に、メールの受信情報や、メール本文をAccessのデータベースに格納します。

次に、あらかじめ定義した内容に基づき、メール件名等を条件に、次の処理を行います。

１例ですが、資料請求のオファーがあれば、メールの件名や、メール本文の特定項目を判断基準にし、自動的に添付メールを返信するサービスが24時間365日運用できます。

もう少し、高度な利用方法として、注文メールが到着すれば、メール内容に基づき、顧客マスターを自動作成したり、注文内容に応じた請求書発行を自動で行う事が出来ます。

当社では、このリアルゲットArtをプロトタイプで活用し、
発注→請求→入金→受注→サーバー環境自動設定
この流れを自動化すべく対処しております。

インターネットの普及で無料で利用できる便利なオープンツールが豊富に出回っています。これらの機能は、個々の目的達成は可能ですが、機能間の連携までは用意されていません。そのため、情報の移転作業が必要になります。

情報流通をメールやインターネットのオープンなものを活用し、基本プロトコルをメールやWebなどに限定することで、情報移転が不要になるケースがたくさんあります。中でも、メール機能は今後も普遍的に活用される要素で、情報移転が行えるととても便利なツールです。

その上、ビジネスのコミュニケーションツールとしても、絶対的な位置づけを確保した今日、メールの活用は、営業プロセスのクロージングも自動化させることが可能になります。

リアルゲットArtは、このメールをデータベースで二次利用しやすい環境を構築するツールです。Access等のDBに格納さえすれば、フォーム機能やレポート機能を活用すれば、データの抽出も簡単に行えるうえ、顧客ロイヤルティ向上策も確立しやすい環境を構築できます。

インターネットの活用とは、徹底した無人化戦略を生み出し、その分、有人サービスでの質向上を行えることが重要です。

年度末まで、プロトタイプの開発期間と考えていますので、導入をご検討いただけるユーザー様には、業務提携先として格安で開発させて頂きますので、ご興味の有る方はご一報ください。

カード決済にについて思う

Mr Inventory (2009年1月26日 13:30) 0 0 票 0 票

こんにちは

今日は珍しく、休日出勤をしています。

手が開いたのでブログでも書こうと思います。

前々からすごい疑問に思っていたんですが、
ネットショップ制作に関して、カード決済（クレジットカード）方法について相談されることがちょくちょくあります。

何も、インターネット上でカード決済をしなければならない決まりなんてどこにもありませんよね？

正直SSLに対応していても、お客様のクレジット情報を自社で扱うには非常に重要な問題です。

簡単なことではないでしょう。

データをどこに保管するのか？
データが万が一、第3者の手に渡った時にどのような対処をするのか？
まぁあり得ない事ですよ！
どうせ決済手数料はどこと契約しても必要です

カード決済がどうしても必要なホームページであれば導入する事に問題はないと思いますが、物販などの多くの場合は配送会社を利用して商品をお客さんの元へ届けますよね？

もちろん代金引換の契約もしていることだと思います。

ついでに、クレジットカード決済の契約もしてしまえば？

ネット上でお客さんにカード番号を入力してもらわなくてもすみますよね？

配達員さんにピっとカードを通してもらうだけでカード決済完了です。

ヤマト、佐川など各配達会社が対応しています。

案外、知ってる様で気づいていないって事なんでしょうか？

いやいや、ホームページ屋のワナでしょうか（笑）

カード会社と契約していれば、マージンなんかもらっちゃったりして！？

ダウンロード販売などお届けに形がないものではネット上でカード決済も必要ですが・・・

それ以外で、カード決済をするのは手間が増えるだけでは？

そんな事をちょっと思っていたりします。

もう一度、自社のネットショップの形を見直してみてはいかがでしょうか？

何もすべてをネット上で完結させる必要はないと思います。

お付き合いありがとうございます！

MovableTypeのメリットを活かすショッピングサイト

リアルゲット管理者 (2009年1月25日 23:26) 0 0 票 0 票

MTと相性の良いクイックカートを活用する方法を検討中。

従来は、SEOに強いサイトを構築できるMTでTopページを作成し、ネットショップツールを活用し、サブフォルダに、ショッピングサイトを公開していたが、クイックカートのシンプルなカート機能は、やはりMT基盤でサイト構築する際には、メリットも多く、管理も楽なショッピングサイトを公開できますね。

そこで、ちょっと頭をひねって、より良い環境を生み出す仕組みを検討しました。

まず、商品ページの管理をMTに任す際、記事の投稿が結構手間です。
そこで、専用のエントリーデータ生成ツールをクライアント機能で実装すべく開発してみました。
商品数が増えた場合、なんらのDataBaseが必要になるでしょうから、Accessを使って開発することに決定、しかし、Accessにはインターネットとのデータのやり取りがあまり得意ではないので、何らかの対策が必要です。

そこで、思い切ってAPIを活用し、VBAを活用したコンテンツ管理ツールを開発。

必要な機能を以下に抽出しました。

１．商品ページのエントリーデータ（TEXT）出力機能
２．商品画像のDB管理機能
３．画像ファイルのWeb転送機能
APIを活用し、完成！

あとは、クイックカートのタグ持つエントリーデータをMTのインポート機能で登録すればOKです。
SEO効果を引き出すなら、公開待ち状態を手動で公開すればPingも飛ばせます。

開発済みの、記事投稿ツールを組み合わせれば、一定更新間隔で商品ページの投稿も可能です。

次は、オーダーメールの処理ですが、以前2時行政機関の申請業務を法令化されたEDIプロトコルで開発しましたが、今回は自社の仕様でOKなので、OutLookでEDIも対応できます。

余談ですが、当社のOutLookを使ったEDIを名づけて【無人クン】、これで、オーダーメールを元に受注データの、データベース化も自動作成できますね。
後は、Accessのレポートやクエリーを活用すれば、簡単にデータの分析も出来ますね。

そうそう！

あと一つ、商品ページって商品によって多様ですね。
商品管理用DBの管理画面に思い切って、XMLの機能を採用し、エエ加減差を吸収する工夫も織り込みました。

仕様なんか商品毎に何行に成るかわかりません。
また、商品詳細情報をコンテンツに登録する際、商品によって詳しく説明したい際など、目的に合った行数を確保し、DBも管理しやすくするために、Accessのテーブルのメモフィールドに、XMLでデータ格納すれば、０件でも、１０００の商品詳細説明文も写真も格納できますね。

最近、独自の開発しても、世間の動きが早すぎるので、枯れた技術を使ってくれるMTやMS-Officeの活用は、ユーザー視線でいいアプリ環境が提供できて助かります。

スポンサーサイトの変更

Mr Inventory (2009年1月 8日 19:40) 1 0 票 1 票

こんばんは

HP LABO ホームぺージラボです。

新年1回目のブログ

明けましておめでとうございます。

簡単なご挨拶になってしまいますが充実した1年にしていきましょう。

本日は、疑問に思ったスポンサーリンク、スポンサーサイトのついて

Googleはスポンサーリンク

Yahooはスポンサーサイトと記載させて頂きます。

GOOGLEの場合

Googleの場合黄色い部分がスポンサーリンクとして表示されています。

Yahooの場合

Yahooの場合は背景は白に変更され通常サイトと見分けがつきにくくなっています。

この場合上位4件がスポンサーサイトになります。

変更前はGoogleと同じで背景が黄色でした。

これは、HPLABOがホームページ制作会社という視点でお話をするだけで
すべてに当てはまる事ではないとも言えるのですが、率直な感想を

Googleに関しては今まで通りなので大きな問題はないのですが
Yahooは何を思ってこの様な変更をしたんだろう・・・。

お手伝いしているサイトで広告を出稿しているサイトがあるんですが・・・。

スポンサーサイトの表示背景を白にしちゃったもんだから
意味なくクリックしてしまうユーザーも増えてしまって
正直に言うと広告ぽくないので、無駄なお金を払う事になってしまっています。

広告サイトと、通常サイトのほとんど差がないのでとりあえずクリック的な・・・。

というのも、検索エンジン利用される多くの方は直感的に検索結果に対して
このサイトを見るか見ないかを決めていると思います。

広告ぽくないもんだから、今まで極力サイトが必要とする人を集客するように
広告出稿をしていましたが、Yahooに関しては非常に困難になってきました。

失礼な言い方ですが、優良客を囲い込むのがむずかしくなりました。

てめーのさじ加減ひとつでしょ？なんて言われる方もいるかもしれませんが・・・。

実際にグーグルに関しては大きな変化もなく今まで通り、効果がでています。

スポンサーサイトを抜きにしてSEO効果で1位に表示されている、通常サイトは

検索結果1位になってもスポンサーサイトの表示方法がああなっちゃうとすごく迷惑ですね（苦笑）

今回の画像でいえば通常1位のさいとが5位の様に表示されているわけですから・・・。

どうしたもんなんでしょうね？

HP　LABOとしての考え

SEO対策でしか対応できない会社との間に大きな差が生まれる可能性がありますね。

ヤフーに関しては・・・。

中小企業に貢献できるホームページ制作を心がけている僕たちとしても今後慎重に対応していけないといけない重要な問題です。

ちなみに、お客さんとの相談結果、ヤフー広告出稿ひとまず、やめる事になりそうです。

これでも、yahooを使い続けなければいけないのか？

難しいですね。

検索エンジン一つで右往左往するホームページ制作会社はなかなか辛です（笑）

世界的な経済の危機は、大企業にとってはこれまで組み上げてきたビジネスモデルの崩壊を暗示し、中小企業にとっては、大企業に取って変わるチャンスを暗示しています。
これまで、私達は多くのパラダイムシフトを見てきました。少し前になりますが、携帯電話とポケベルの世代交代は象徴的でした。前年度まで、２５０万台の売上のあったポケベルが、携帯電話の登場と共に、翌年から売上が５０万台、その翌年にはポケベル会社が撤退してしまいました。
いま、正に、同様のことが起ころうとしているに違いありません。ただ、嵐のど真ん中に立っている我々には、嵐が通り過ぎた後の景色は見えないのも事実です。売上が減少した、利益の確保が難しくなった、人件費が払えないなどなど、目先の越えなければならない障壁は、とてつもなく高く、どこまでも非常だと思います。
どんなに格好悪くても、どんなに情けなくても、どんなに辛くても、世界規模で行なわれるパラダイムシフトと向き合う気概があったなら、必ず、次なるビジネスチャンスを手にすることが出来ると思います。
オモロイじゃないですか。